Köpvillkor
Köpvillkor
Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter när du registrerar dig.
Priser
Gällande priser är i svenska kronor (SEK). Varje vara anges med pris inklusive moms. PartyBallongen förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering.
Betalning
PartyBallongen använder sig av Klarna, Swish och Paypal. I kassan väljer du det betalningsalternativ som du föredrar. Gällande Klarna kan du välja att betala med:
Faktura
Betalning mot 14 dagars faktura. Om du väljer att betala mot faktura sker det en kreditupplysning på personnumret för att göra köpet så säkert som möjligt. Du kan välja om du vill få en elektronisk faktura eller om du vill få den hemskickad.
Delbetalning
Du har även möjlighet att delbetala köpet. Klarna erbjuder, efter godkänd kreditprövning, att teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren.
Kreditkort
Du kan även välja att betala med kort såsom VISA och Master Card (Ingen avgift tillkommer)
Direktbetalning
Klarna erbjuder även direktbetalningar via Nordea, SEB, Handelsbanken och Swedbank.
Alla återbetalningar sker genom Klarna med automatik.
Paypal
Med Paypal kan du betala genom kredit-och kontokort. Med din emailadress och ditt Paypal lösenord loggar du och betalar smidigt utan att lägga in dina kredit-och kontokortsnummer. Paypal fungerar med betalningar över hela världen.
Ångerrätt och reklamationer
Ångerrätt
Som konsument har du, i enlighet med e-handelslagen, rätt till ångerrätt under 14 dagar. Gäller ej beställningsvaror.
Produkten skall returneras i oanvänt skick och i obruten original förpackning. Det är kundens ansvar att se till att produkten kommer fram i gott skick, fraktskadade produkter godkännes inte och kommer ej att återbetalas.
Vid retur är det mycket viktigt att meddela PartyBallongen innan försändelsen skickas tillbaka till oss. Maila oss på sara@partyballongen.se
Returer sker på kundens egen bekostnad förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Inga varor returneras genom postförskott. Fraktavgift till kund återbetalas ej vid ångerrätt.
Reklamationer/retur
Om du skulle få en vara som är defekt eller felaktig, reklamera felet eller skadan direkt. Kontakta oss på sara@partyballongen.se
För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Innan du returnerar varan måste du först kontakta oss.
Frakt och leverans
PartyBallongen har fri leverans vid beställning över 500 kr. Frakt kostanden kostar 59 kr över hela Sverige. För alla våra leveranser använder vi oss av Postnord. Mindre paket levereras direkt hem till dig. Om paketet inte får plats i brevlådan lämnas det till ditt närmsta utlämningsställe, du kommer då få en avi från Posten.
Leveranstiden är normalt ca 2-4 dagar från det att din beställning skickas. Gäller ej om du beställer en personliga beställningar.
Ej uthämtade paket
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför PartyBallongens kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.